09.09.2026 20:43
# Was ist im Support erlaubt und was nicht?
Der Supportbereich soll eine technische Hilfestellung ermöglichen.
Damit dabei keine Sicherheitsprobleme entstehen, gibt es einige wichtige Grenzen.
## Erlaubt
Du kannst beispielsweise posten:
* Fehlermeldungen
* PHP-Fehler
* relevante Codeausschnitte
* Screenshots
* Logauszüge
* Versionsinformationen
* technische Beschreibungen
* Verbesserungsvorschläge
## Nicht veröffentlichen
Bitte niemals öffentlich posten:
* Passwörter
* Datenbankpasswörter
* API-Schlüssel
* Lizenzschlüssel
* Session-Cookies
* private SSH-Zugangsdaten
* private Zugangsdaten zu Hostingkonten
## Code
Code darf selbstverständlich zur Fehleranalyse veröffentlicht werden.
Entferne jedoch vorher alle geheimen Informationen aus dem Code.
## Sicherheitslücken
Wenn du eine mögliche Sicherheitslücke findest, veröffentliche keine detaillierte Exploit-Anleitung im öffentlichen Forum.
Melde sicherheitsrelevante Probleme stattdessen über einen geeigneten privaten Kontaktweg.
Vielen Dank für deine Mithilfe.
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